近年来,随着智慧城市的发展,智慧酒店越来越受到人们的关注。什么是智慧酒店?智慧酒店和传统酒店的区别是什么?
一、什么是智慧酒店
随着科技的发展,酒店行业变得越来越智能化:客人可以方便地通过互联网注册并直接为您办理入住手续。
当您进入酒店时,您可以直接进入客房,并通过微信用手机解锁入住手续,你不必再去酒店前台等待入住。
当你打开房门时,房间里的空调和灯光会自动打开,窗帘慢慢打开,美妙的音乐立刻响起。你可以实现高清大片点播、订餐、订票、控制照明、空调窗帘控制、查询账单等。
当您在餐厅点菜时,智能点菜将使您更加方便。
当您需要退房时,您可以直接点击房间的退房按钮走出酒店,不再需要到前台办理繁琐的退房手续。
这些都是智能酒店的缩影
如今,越来越多的客户希望入住酒店能像在家一样温馨有趣,享受更便捷、个性化、集成化的信息服务。目前,智能化管理已成为酒店业提高管理水平、获取新的竞争优势的途径。一些业内专家认为,未来酒店的竞争不仅仅是酒店的设施和装修,而是酒店智能系统的改进和发展。拥有完善智能系统的酒店本身就是一大卖点。
新的智能酒店解决方案彻底改变了传统酒店的管理运营模式和资本运营模式,提高了酒店系统的管理水平和水平,大大降低了连锁酒店的管理成本,绑定会员,提高了入住率。酒店可以利用会员充值的巨额资金进行资金运营和周转,使您的企业快速发展,迅速脱颖而出。
智能酒店客房智能控制系统集智能照明、窗帘、空调、调光控制、手机开门和解锁功能于一体,人体感知、服务控制和管理。客房智能开关与计算机联网,完成对客房状态、服务请求、电源接入开关、人体感应、空调等电气设备的实时监控。
那智能房间的智能方面有哪些?
利用智能客控系统的对取电开关插卡取电进行默认设置:空调温度和相应的风速。当客人不在酒店时,酒店可以以默认形式为客房提供节能温度。当客人在前台办理入住手续时,前台服务员可以通过遥控打开相应房间的灯光和窗帘。当客人打开门进入房间时,他们会感到安静和温暖,让客人感到宾至如归。
如果客房长时间不关闭,门磁会自动检测并发出自动报警。通知值班服务员并提醒客人。同时,当客人不在客房内时,如果有非法人员闯入客房,系统会自动报警。当客人来按门铃时,视觉猫眼会将客人的信息弹出到客房的电视上,让你选择是否开门。
当客人不在客房且客房的保险箱被非法打开时,系统会自动报警,报警信号将在1秒内显示在酒店客房控制系统的管理软件中。客人退房时,前台可以检查保险箱的开关状态,并及时提醒客人是否有遗失物品。
电脑将显示客房无人状态、灯亮、空调运行、紧急呼叫、请勿打扰、请立即清理、房间内无人不关门、有人不关门、,安全等功能,房间内的电子产品会自动与服务员通话,从而实现一对一的服务,大大提高了人员的利用率。客人看不到服务员,但优质服务齐头并进。
二、智能酒店和传统酒店有什么区别
与传统酒店相比,智能酒店使用微信平台或应用程序虚拟化酒店住宿流程,减少客人与前台面对面的服务场景,并帮助酒店实现以下目标:
1、增收节支,综合节能效益明显:智能酒店客控系统通过对客房和公共区域空调终端的智能网络远程控制,帮助酒店实现空调的智能控制和节能,实现可观的经济效益。感应式智能电源开关在智能云和网关的传输下读取卡数据并将信息传输到系统,以识别持卡人身份,判断持卡人身份,并根据不同身份人员的控制权限分别设置,消除非法用电。并通过对客房内温度、湿度、门窗、照明、空调、音乐、电视、网络、电动窗帘、空气净化器等设备的智能控制,节能降耗。
2、有效提升酒店管理水平:智能设施后台可全面监控客房服务状态。当客人有清洁、退房等要求时,可以及时显示并传达给服务员,为客人提供高效便捷的智能服务。同时,系统软件还可以客观记录服务人员在整个时间长度内的反应,以便酒店进行相应的评估和管理。
3、为客人提供人性化的服务和更舒适安全的环境:通过远程网络控制,客人在入住时可以感觉到“在家”。睡眠、阅读和娱乐模式的切换体现了智慧酒店细致的人文关怀和个性化需求。弱电操作面板不仅设计美观,安装方便,而且便于酒店维护,确保客人的安全。
因此,现代酒店的操作已不再是原来仅靠一个人就能实现的操作。现在,更多的是使用智能控制系统来极大地改善用户体验、提高酒店工作效率和节约成本,这也是智能酒店与传统酒店的本质区别。